s-it 2017-05-18T19:07:44+00:00

A Sua Equipa de IT

O mundo dos negócios de hoje é extremamente competitivo.

As empresas precisam cada vez mais de obter uma vantagem que as faça destacar da multidão, que as torne mais atraentes e interessantes que possam ser escolhidas.
Por isso é importante, saber estar bem representado por quem tem um papel tão decisivo no suporte ao negócio.

João Boavida
João BoavidaCoordenador IT
15 anos de experiência em implementação de soluções de infraestruturas tecnológicas.

Disponibilizamos várias soluções para desenvolver  o potencial dos sistema de informação, reduzindo o impacto financeiro, tecnológico e operacional que estas actualizações representam.

Recorrendo a um conjunto de soluções de vários fabricantes, a área de Infraestuturas do Grupo HiVAlue disponibiliza soluções e serviços, que permitem implementar aplicações de uma forma centralizada e objectiva, relativamente às necessidades dos utilizadores.

Criamos políticas de TI para utilização e gestão da infra-estrutura, garantimos a evolução das infra-estrutura com dados concretos sobre as suas ineficiências

Diminuimos a exposição aos riscos que, cada vez mais, assombram as organizações por via da utilização avançada de tecnologia, reduzindo a ineficiência operacional da infra-estrutura de TI e rentabilizando ao máximo o tempo dos colaboradores e os investimentos feitos.

Avaliamos e projectamos uma infra-estrutura de TI que se alinhe à estratégia de TI com as prioridades dos negócios dos nossos Clientes.

O desenvolvimento de uma infra-estrutura sólida de TI, é uma garantia para as empresas poderem explorar e evoluir os seus sistemas de informação de acordo com as necessidades crescentes do negócio e da organização.

Desenvolva o seu negócio connosco, oferecemos:

PORTFÓLIO – um vasto portfólio de produtos e serviços
ESPECIALIZAÇÃO   uma equipa especializada e certificada pelas principais marcas internacionais
SUPORTE  modelos versáteis de suporte com alta disponibilidade
FLEXIBILIDADE  programas e incentivos que potenciam a realização do negócio

O que pode esperar de nós?
Veja as respostas no local de um técnico experiente – não um representante de vendas. Obtenha uma proposta detalhada descrevendo os requisitos do projeto, plano de aplicação e cronograma de custo. Pós-instalação apoio,  suporte técnico no locao e/ou remoto para preencher as lacunas entre o comportamento do sistema e a expectativa do utilizador.

O seu crescimento depende das suas ligações LIGUE-SE AO GRUPO HIGHVALUE

A nossa abordagem é simples – Temos a melhor solução para si

Apresentamos  soluções adequadas à realidade especifica de cada organização.

Nesse sentido o Grupo HighValue, aliou a excelência da sua equipa técnica com a sua melhor oferta.

Suporte Informático

Oferecemos suporte corporativo em informática para pequenas médias e grandes empresas. Os nossos serviços aumentam a produtividade do seu negócio, evitando perda de tempo dos seus colaboradores com problemas de informática. Entregue-nos a total gestão da TI e proporcionamos  um ambiente de serviço mais estável. O nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro à sua empresa.

Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa. Conte com um um suporte técnico que seja seu parceiro, oferecendo níveis de serviço de acordo com a sua urgência de atendimento.

Soluções Especiais Infraestruturas de TI

Visitas periódicas para manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção,garantindo o bom funcionamento dos seus sistemas, garantimos que os seus sistemas fazem o que eles estão destinados a fazer.

Suporte remoto ou telefônico para utilizadores: Através do suporte remoto,  resolvemos os seus pedidos rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do utilizador.

Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e coordenadores. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém toda a equipa informada e preparada para oferecer o melhor atendimento.

Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Sistema on-line de controle: A sua empresa tem o controle on-line de todos os contatos, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado.

Monitorização da rede: Sabemos o que acontece com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.

Vantagens

Sem vínculo de contratação de colaboradores (a sua empresa não gasta com impostos, salários, abonos, 13º, férias…).

Custo pelo menos 70% inferior em comparação ao funcionário fixo, de mesmo nível técnico, porém, sem tantos recursos como podemos oferecer.

Técnicos sempre à disposição, esclarecimentos de dúvidas, assistência remota ou visita no local.

Permite que sua empresa se concentre nas atividades do seu negócio e tenha a sua própria equipa de informática.

Tecnologias são introduzidas sem custo de formação pelo fato de mantermos uma equipa sempre atualizada.

Qualidade do serviço, a gestão do processo é feito por pessoas com experiência em diversas áreas.

Técnicos especializados em segurança avançada e prevenção de intrusão.

Atendimento prioritário e muito mais rápido.

Caracteristicas

Para sua empresa, propomos soluções de suporte informática que têm por objetivo reduzir custos, aumentar sua produtividade e proporcionar segurança para as informações de seu negócio. Como? Veja a seguir:

  • Contratos de Suporte e Manutenção em Informática
  • Manutenção Preventiva e Corretiva
  • Suporte On-Site
  • Manutenção de Servidores
  • Suporte em Sistemas Operativos
  • Terceirização em Informática – Técnicos, Analistas e Suporte
  • Monitorização, Segurança e Gestão de Trafego de Redes
  • Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança
  • Administração e Configuração de Firewall
  • Definição e Verificação de Política de Backups

Segurança da Informação

Oferecemos soluções completas em serviços de segurança da informação. Contamos com uma equipa com experiência e “know-how” necessários para estruturar soluções ajustadas exclusivamente para a sua organização, gerando assim um resultado eficiente a cada novo projeto desenvolvido.

Serviços de segurança e bloqueios

Analise de segurança de acesso – Esse serviço é utilizado para analisarmos a qualidade e integridade dos processos de segurança já instalados na sua empresa. Utilizando softwares especiais em conjunto com técnicos especializados, poderemos identificar pontos fracos e eventuais problemas de uma forma rápida.

Proteção da rede local – Com uma firewall é possível gerir a utilização de servidores e estações de trabalho com total segurança contra acessos externos ou internos e ainda bloquear o uso de download e portas de comunicação.

Serviço de segurança para redes locais

Independente do tipo de tecnologia usada, ao conectar o seu computador à rede ele pode estar sujeito a ameaças, como: Furto de dados, uso indevido de recursos, interceptação de tráfego, exploração de vulnerabilidades, ataque de negação de serviço, ataque de força bruta ou ataque de personificação.  projetamos e configuramos os melhores procedimentos de segurança contra hacker e acessos não autorizados.

A Tecnologia não é nada Sem Credibilidade!

O Grupo HighValue  aposta em fabricantes inovadores que desenvolvem produtos e soluções de qualidade no âmbito das soluções de TI.

Para o efeito estabelece parcerias estratégicas que lhe permitem assumir um papel de relevo na representação dos produtos dos seus parceiros no suporte às infraestruturas de IT.

PORQUÊ ESCOLHER HIGHVALUE ?

Diferenciamos-nos pela Oferta, pela Postura e pela Paixão!

IT SUPPORT SOLUTIONS
DADOS, COMPUTADORES, PESSOAS, LUGARES, NEGÓCIO.

Cada vez mais empresas querem os seus dados, computadores e colaboradores em comunicação e segurança.
Desenvolva o seu negócio connosco com os nossos seiviços de Infraestruturas IT, oferecemos:

PORTFÓLIO – um vasto portfólio de produtos e serviços

ESPECIALIZAÇÃO – uma equipa especializada e certificada pelas principais marcas internacionais

SUPORTE – modelos versáteis de suporte com alta disponibilidade

FLEXIBILIDADE – programas e incentivos que potenciam a realização do negócio

O SEU CRESCIMENTO DEPENDE DAS SUAS LIGAÇÕES – FAZEMOS A GESTÃO GLOBAL DAS SUAS INFRAESTRUTURAS DE IT LIGUE-SE AO GRUPO HIGHVALUE

Implementamos Soluções de Gestão de fabricantes lideres em portugal e no mundo

Desenvolvemos mobile APP,  soluções à medida para internet,  B2B, desenvolvemos para  dispositivos moveis e integração de plataformas.

A sua equipa de TI. Administramos todas as tarefas de Informática da sua empresa, aumentando a sua produtividade e segurança.

Incorporamos a gestão de projeto, gestão de risco e gestão da mudança, auditorias a sistemas TI, ERP e gestão de ativos

Efetuamos, manutenção preventiva, corretiva e evolutiva. Damos formação  nas áreas técnicas e funcionais das aplicações.